Preguntas Frecuentes

Dudas sobre el proceso de importación

Requisistos para la Importación

Pacientes Particulares

  • - Receta médica (emitida hace no más de 6 meses).
  • - Poder Simple Importación (formato Alcamed).
  • - Fotocopia cédula de identidad.
  • - Abono del 100% al encargar el producto.

-Orden de compra
-Receta médica.
-Poder Simple.
-Fotocopia cédula de identidad del paciente

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo demora la importación?

Entre 7 y 10 días hábiles desde la recepción de todos los documentos requeridos para la importación. * Excepto casos especiales informados oportunamente

¿Importan medicamentos que deben mantener la cadena de frío?

Si, importamos en frio.Trabajamos con empaques que aseguran la cadena de frío y monitoreamos la temperatura de la carga durante el transporte.

¿Qué información debe incluir la receta médica?

La receta médica debe incluir:

  • Nombre y apellido del Paciente
  • Rut del Paciente
  • Nombre del Medicamento (principio activo -nombre comercial)
  • Duración del tratamiento
  • Cantidad total solicitada
  • Diagnostico
  • Fecha de la receta
  • Nombre y apellido del Doctor
  • Rut del Doctor
  • Firma del doctor
  • En caso de dudas, por favor enviar la receta para revisión de nuestro equipo.

    • ¿Despachan a todo Chile?

    Si, despachamos a todo Chile

    ¿A quiénes atienden?

    A clínicas, hospitales, centros de salud, médicos y particulares de todo Chile.